Elaborazione del reso o della sostituzione

Il reso dovrebbe richiedere un tempo massimo di 14 giorni. Riceverai una notifica via e-mail una volta che il tuo reso sarà stato ricevuto ed elaborato. Qualora non dovessimo essere in grado di procedere con la sostituzione dell'articolo a causa dell'elevata domanda e delle quantità limitate, emetteremo un rimborso. Potrebbero essere necessari due cicli di fatturazione prima che il rimborso appaia nell'estratto conto. Se, dopo 14 giorni, non hai ancora ricevuto un'e-mail che indica che il tuo reso è stato elaborato, contatta il Servizio Clienti.