Se riscontri problemi con l'app Hasbro Pulse, prova quanto segue:
- Fai uno screenshot del messaggio di errore o della pagina in cui ti trovavi quando si è verificato il problema
- Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app (potrebbero essere disponibili aggiornamenti nel Play Store)
- Disinstalla e reinstalla l'app
Se riscontri problemi con un browser Internet, prova quanto segue:
- Fai uno screenshot del messaggio di errore e della pagina che stai visualizzando. Includi la barra degli URL nello screenshot
- Svuota la cache del browser ed elimina i cookie (Nota: questa operazione cancellerà tutte le password salvate nel browser)
- Prova a utilizzare un browser diverso, come Chrome, Firefox, Safari, Edge, ecc.
- Prova a cambiare dispositivo, come un laptop, un tablet o un telefono cellulare
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci con una breve descrizione del problema, lo screenshot dell'errore e i browser e i dispositivi che hai utilizzato, incluso il modello (iPhone, Samsung Galaxy, ecc.) e il sistema operativo (Apple, Android, Windows, ecc.).