Vous pouvez annuler votre soutien à tout moment avant la fin de la période de soutien au projet. Veuillez noter que toutes les annulations sont définitives. Si vous annulez votre commande pour un HasLab à financement participatif, peu importe la raison, vous ne pourrez pas la réactiver.
Pendant la période de soutien au projet, suivez les étapes suivantes pour annuler votre commande HasLab :
- Connectez-vous à votre compte et trouvez la commande HasLab en question dans l'historique de commandes, dans la section Mon compte. Sélectionnez Voir les détails de la commande.
- Après avoir consulté les détails, vous devriez trouver les options d'annulation à la droite de votre écran. Ces options peuvent être présentes ou non, tout dépendant de l'admissibilité de votre commande.
- Sélectionnez Annuler la commande ou Annuler les éléments ouverts, puis confirmez votre sélection.
- Un e-mail de confirmation avec les détails de l'annulation vous sera envoyé.