Si necesitas actualizar la dirección de envío de todos tus pedidos pendientes:
- Ingresa a tu cuenta y ve a Historial de pedidos.
- Haz clic en Actualizar dirección de envío debajo de "¿Necesitas hacer un cambio que afecta a todos tus pedidos?".
- Selecciona una de tus direcciones registradas o introduce la nueva dirección de envío y haz clic en Confirmar.
Si deseas cambiar la dirección para un único pedido:
- Ingresa a tu cuenta y ubica el pedido en cuestión en Historial de pedidos.
- Haz clic en Ver detalles para abrir el pedido.
- Una vez que hayas abierto el pedido, haz clic en Cambiar esta dirección de envío en la parte derecha de la pantalla.
- Selecciona una de tus direcciones registradas o introduce la nueva dirección de envío y haz clic en Confirmar. Si deseas utilizar la nueva dirección de envío para todos tus pedidos pendientes (enviar a la misma dirección actual), marca la casilla en la parte inferior antes de confirmar.
Nota: Solo puedes modificar la dirección de los pedidos elegibles. No puedes cambiar la dirección de envío para otros países.
Para pedidos realizados antes del 12 de julio de 2024, haga clic aquí para realizar cambios.
Si necesitas más ayuda, por favor, ponte en contacto con el equipo de Hasbro Pulse aquí