Puedes cancelar tu apoyo en cualquier momento antes del cierre del período de apoyo al proyecto Debes saber que todas las cancelaciones son finales. Tras haber cancelado tu pedido HasLab con financiación colectiva por cualquier motivo, no se puede restaurar.
Durante el período de apoyo al proyecto, por favor, sigue los pasos señalados abajo para cancelar tu pedido HasLab:
- Ingresa a tu cuenta y ubica el pedido HasLab en cuestión en Historial de pedidos, en la sección Mi cuenta. Selecciona Ver detalles de la orden.
- Después de ver los detalles, podrás ver las opciones de cancelación en la parte derecha de la pantalla. Estas opciones pueden estar visibles o no dependiendo de la elegibilidad del pedido.
- Selecciona Cancelar el pedido o Cancelar los artículos pendientes y confirma tu selección (o selecciones).
- Recibirás un correo electrónico con los detalles de la cancelación.